本报讯（记者韩晓寒 通讯员韩哲）自“零点行动”专项工作开展以来，邯郸经济技术开发区公安分局小西堡派出所坚持打击整治与矛盾化解双向发力，聚焦辖区各类民生纠纷，抓早抓小、源头化解。近日，该所成功调解一起邻里纠纷，用真心实干赢得群众认可，获赠致谢锦旗。

近日，辖区群众李大姐来到小西堡派出所，请求民警帮助调解纠纷。据了解，李大姐的孩子与邻居家孩子系同校同学，两家平日关系和睦。近期，两名孩子因琐事发生矛盾并出现肢体摩擦，双方家长介入后沟通不畅、分歧加大，矛盾逐步升级，邻里关系陷入僵局。

接到群众求助后，值班民警精准找到双方家长情绪对立的核心症结，耐心向双方释法明理、疏导情绪，积极搭建沟通桥梁，引导双方换位思考、理性处理问题。经过民警细致调解，双方当事人摒弃隔阂、化解矛盾，最终达成和解、握手言和。

为感谢民警尽心尽责化解纠纷、公正妥善处理问题，李大姐专程来到小西堡派出所，将一面印有 “秉公执法 为民解忧”的锦旗送到民警手中，并由衷表示：“警察同志公道正派，调解结果让我们双方都十分认可，真心感谢你们！”小西堡派出所始终把群众的“小事”当作“大事”办，用心用情解决群众急难愁盼。下一步，该所将持续以“零点行动”为抓手，深耕矛盾纠纷源头治理，常态化开展隐患排查化解，全力把矛盾隐患消解在萌芽状态，筑牢辖区安全稳定防线。